新冠肺炎爆發(fā)以來，多數(shù)企業(yè)選擇了遠(yuǎn)程安全辦公方式，IT線上業(yè)務(wù)量急劇增加，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定，是打贏戰(zhàn)“疫“的基礎(chǔ)保障。同時在大部分企業(yè)單位通過遠(yuǎn)程辦公的環(huán)境下，數(shù)據(jù)中心、機房無人值守，硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)出現(xiàn)故障怎么辦？蘭州昌昊網(wǎng)絡(luò)科技運用華為RMS平臺在疫情期間為企業(yè)客戶提供遠(yuǎn)程運維服務(wù)，為企業(yè)信息化資源提供運維保障，避免信息化故障影響企業(yè)辦公。華為RMS遠(yuǎn)程運維平臺提供7*24小時集中遠(yuǎn)程運維服務(wù)，滿足客戶核心業(yè)務(wù)7*24小時運維需求，主動發(fā)現(xiàn)并快速處理問題。疫情期間快速現(xiàn)場部署，開放免費試用。

RMS平臺介紹

蘭州昌昊網(wǎng)絡(luò)科技依托華為云運維平臺，將運維工作上云、拉遠(yuǎn)實現(xiàn)智能化，智動化，我公司將為客戶提供7x24實時監(jiān)控和主動式運維管理服務(wù)。

RMS運維服務(wù)模式/運維能力

RMS遠(yuǎn)程運維平臺使用運維代理軟件接收客戶現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備告警及日志，同時進(jìn)行設(shè)備運維數(shù)據(jù)的自動化收集和分析。運維代理從設(shè)備中提取信息，使用設(shè)備管理和運維信息收集方法，包括實時主動的、實時被動的和定期主動的，然后運維代理將這些運維信息通過HTTPS安全通道回傳至RMS遠(yuǎn)程運維平臺。

RMS部署方式

• 華為公有云部署遠(yuǎn)程運維平臺，包括集中告警、監(jiān)控管理、ITSM等模塊 

• 監(jiān)控服務(wù)器設(shè)備或應(yīng)用部署Agent，獲取設(shè)備軟硬件及運行性能信息 

• 現(xiàn)網(wǎng)部署Proxy，負(fù)責(zé)收集和轉(zhuǎn)發(fā)Agent數(shù)據(jù) 

• Proxy作為數(shù)據(jù)匯聚及中轉(zhuǎn)站，與遠(yuǎn)程運維平臺采用加密隧道HTTPS通信 

• 針對未安裝Agent的服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可采用SSH、IPMI、SIM-S、SNMP等方式，獲取設(shè)備運行狀態(tài)及指標(biāo) 

安全保障

數(shù)據(jù)采集：非Root用戶權(quán)限、僅收集設(shè)備運行信息、賬號本地加密存儲

數(shù)據(jù)傳輸：Proxy主動單向連接、零端口開放、防火墻過濾、HTTPS證書加密傳輸

平臺安全存儲：賬號MD5加密存儲、數(shù)據(jù)DES加密存儲、公有云網(wǎng)絡(luò)安全、用戶數(shù)據(jù)隔離

RMS平臺作為一個遠(yuǎn)程運維的綜合平臺，需要收集客戶的網(wǎng)絡(luò)性能、告警和配置數(shù)據(jù)，進(jìn)行壓縮，過濾，豐富，關(guān)聯(lián)、合成等處理。RMS平臺所收集的客戶數(shù)據(jù)包括：客戶基本信息、租戶用戶信息和網(wǎng)絡(luò)運行數(shù)據(jù)。RMS遵循數(shù)據(jù)收集的最小化原則，在與客戶協(xié)商確定采集方式和手段后，根據(jù)RMS運維需要只采集必要的預(yù)定義數(shù)據(jù)，且絕不收集客戶的用戶隱私和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

蘭州昌昊網(wǎng)絡(luò)科技為您的網(wǎng)絡(luò)保駕護(hù)航！

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